在这个世界上有一个字能帮助我们节省时间，那就是“不”。

基本的原则是这样的：尽可能说“是”，有必要就说“不”。时不时说“不”的人有时间实现自己的目标和计划。

    1、说“不”就是自私吗？

    说“是”时意味着您愿意被带动并帮助他人实现人生目标。这当然很重要，也很好。但如果您要实现自己的人生目标，就需要时不时地说“不”。

    2、清楚地说“不”，不一定就伤害他人

    清楚地说“不”，让您的谈话对象知道原因。您要尽可能友好地说明拒绝的理由。

    设身处地帮助他理解您自己。要学习独具魅力地说“不”，以致对方只因与您说话就感到很高兴。不要争论，简短说明您的理由。否则，听起来会像辩护。

    3、有日常计划才能说“不”

    只有在您作好了日常计划（8:00到9:00开始，9:00到9:30打电话等）时，才能说“不”。

    设想一下，一位同事打电话来，询问他是否可以到您的办公室来一趟。如果您此时没有什么计划，就不能友好的、有理由地说“不”。

    4、努力达成说“不”的目的

    您有过这样的时候吗？本来想说“不”，结果却说了“是”。要事先思考每一个细节，如何从心里得到力量并自信地说“不”。不要只是梦想说“不”，而是要有意识地设定好目标并确信：就是这样。

    5、为什么说“不”这样难！

    您在什么时候对哪些人很难说“不”？有一些原因让我们不能说“不”：

    ．会觉得自己自私

    ．害怕失去（位置、朋友、爱情等等）

    ．害怕不能达到他人的期待

    ．觉得自己比别人低，没有权利

    ．一直接受“是”的教育

    ．不想失礼

    当然，在这些情况下不容易说“不”，但您可以自言自语练习说“不”。自言自语会帮助我们更加自信，熟练地说“不”。比如向自己说一些打气的话：

    ．我有权利追求自己的目标

    ．即使说“不”我仍然是友好的人

    ．当我解释为什么说“不”时，他人可以理解我

    6、主动积极地倾听会有神奇的效果！

专注认真地倾听谈话对象，让对方说完话。尽可能将对方的话总结式地再重复一遍，如：我是否可以这样理解您的话，您认为……从而营造一个舒服的谈话气氛。对方会认为得到了认真地对待，避免产生误会。

    7、以友好取胜

    有时我们很难表现得友好。在感觉很难表现友好的时候仍要努力迎合对方。不要回击进攻性的言辞，而是“把对方拉到同一条船上”，强调一致性。在诚实的前提下说“不”。

    8、换位思考！

    总是站在对方的角度去思考：如果别人这样对我说话或拒绝我的愿望和请求，我会怎样想。往往会发现，如果我们在同样的环境，不会像所担心的那样思想或反应。

    9、识别说“是”的陷阱

    有时我们很轻易就会说“是”。在说“是”的陷阱中我们很难把握住自己。

比如：

    无助式陷阱：没有你，我做不了。

    献媚式陷阱：你是最好的

    不可缺式陷阱：没有你我可怎么办？

    10、对事而不是对人说“不”！

    将问题与人清晰地区分开来。个人攻击对人际关系有杀伤性的后果。“马先生，我很欣赏您的为人处世方式。但您又迟到了，我不能再容忍您这样了。”

    11、不要造成后果！

    说“不”有可能使人际关系变得沉重，破坏气氛。要确保您已澄清理由并解决了问题。

    13、区分开来！

    今天说“不”，不代表永远说“不”。清晰地告诉对方，这个“不”只代表今天或只针对某个范围或某个项目。

    14、不要太快地说“不”！

    回答前，先做深呼吸。减少生气、无助和害怕感，使自己镇定。当气氛缓和时，您有更充裕的时间做出恰当的回答。

    15、查验您的行为、身体语言和态度

    我们的意识是有选择的，这意味着我们不总是客观地看待、理解周围的世界。因此，要尽可能客观地倾听。查验自己的反应、想法，努力无偏见地思考和行动如何使用肢体语言：

    ·注意配合对方的肢体语言，这会（如果不是太夸张的话）带来和谐一致的感觉。

    ·身体略向前倾会表明您很感兴趣并相信对方。

    ·您的动作要比对方的动作更加安静。

    16、防范VUP’s（非常不重要人士）！

    当今社会许多有时间的人往往习惯去消耗本已很繁忙的人的时间。有一句话叫做“防范” VUP’s ！（very unimportant people, 与VIP—very important people 非常重要人士相反。）当然，当别人有求于我们时，我们愿意给予时间。但有时候，有的人只想说一些没有用的事时，你的防范战略就是说“不”。

    17、提供别的选择！

    不要让对方离开时认为您对他的问题不感兴趣。可为对方提供别的帮助方法、出路或可能性。

    18、让别人说“不”

    如果您能很确信能说“不”的话，也可以让对方询问别的专家，这样就不用直接地说“不”了。

    19、了解其他信息的时间

    给自己机会询问其他的专家，了解更多的信息。可以告诉对方您需要考虑时间，以便做出负责任的决定。

    20、不因为简单就说“是”！

    说“是”很容易，也是最简单的陷入困难和干扰的方法。我们在一生中常常妥协说“是”，结果造成麻烦。不要屈从于说“是”的试探，以避免问题和困境。要想不受干扰、朝自己目标走下去，必须学会说“不”。

    21、为每一次说“不”夸奖自己！

为每一次成功地说“不”夸奖自己，可以在心里说，也可以说出来声来。

比如：

    ·看，我可以做到。

    ·这个“不”说得好。

    ·太棒了，很管用。

    22、从现在开始！

    拿起笔，写下今后您要对哪些问题、哪些任务或期待说“不”，好让自己专注于自己的价值观和目标。